Terms & Conditions

Welcome to Casa Santanera!

We are excited to have you join us for a tour of our beautiful tequila green distillery. Please read the following terms and conditions carefully before booking your tour.

Booking and Payment
* Tours can be booked online or by phone.
* Full payment is required at the time of booking.
* We accept major credit cards.

Tour Cancellations and Rescheduling
* Tours cannot be canceled
* Tours cannot be rescheduled.

No Refunds or Date Changes
* Once a purchase has been made, there are no refunds or date changes.

Arrival and Check-In
* Please arrive at Casa Santanera 15 minutes before your tour start time.
* You will need to present your photo ID and tour confirmation voucher at check-in.

Tour Conduct
* All guests must be 18 years of age or older to participate in a tour.
* No food or drinks are allowed on the tour.
* Photography is allowed for personal use only.
* No commercial photography or videography is allowed without prior permission from Casa Santanera.
* Guests must follow all instructions given by the tour guide.
* Casa Santanera reserves the right to refuse service to anyone who is disruptive or who violates these terms and conditions.

Liability
* Casa Santanera is not liable for any loss, damage, or injury that occurs during a tour.
* Guests are responsible for their personal belongings.

Thank you for choosing Casa Santanera!
We hope you have a wonderful time on your tour.

Casa Santanera
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Santa Cruz Del Astillero, Jalisco, Mexico
+52 3336428628
Info@santanera.mx

Please note: These terms and conditions are subject to change without notice.

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Términos & Condiciones

¡Bienvenidos a Casa Santanera! Nos complace que se una a nosotros en un recorrido por nuestra hermosa destilería de tequila verde. Lea atentamente los siguientes términos y condiciones antes de reservar su recorrido.

Reserva y Pago
*Los tours se pueden reservar online o por teléfono.
* Se requiere el pago total al momento de la reserva.
* Aceptamos las principales tarjetas de crédito.

Cancelaciones y reprogramaciones de tours
*Los tours no se pueden cancelar
*Los tours no se pueden reprogramar.

Sin reembolsos ni cambios de fecha
* Una vez realizada la compra no hay devoluciones ni cambios de fecha.

Llegada y check-in
* Llegue a Casa Santanera 15 minutos antes de la hora de inicio del recorrido.
*Deberá presentar su identificación con fotografía y el comprobante de confirmación del recorrido al momento del check-in.

Reglamento del Tour
* Todos los invitados deben tener 18 años o más para participar en un recorrido.
*No se permiten alimentos ni bebidas en el tour.
*La fotografía está permitida únicamente para uso personal.
* No se permite fotografía o videografía comercial sin el permiso previo de Casa Santanera.
* Los huéspedes deben seguir todas las instrucciones dadas por el guía turístico.
* Casa Santanera se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier persona que sea disruptiva o que viole estos términos y condiciones.

Responsabilidad Limitada
* Casa Santanera no es responsable de ninguna pérdida, daño o lesión que ocurra durante un recorrido.
* Los huéspedes son responsables de sus pertenencias personales.

¡Gracias por elegir Casa Santanera Esperamos que pases un tiempo maravilloso en tu recorrido.

ATTE.

Casa Santanera

Santa Cruz Del Astillero, Jalisco, México
+52 3336428628
Info@santanera.mx

Tenga en cuenta que estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso.